KendaliCRM 1.0.27 Untouched

KendaiCRM 是一个客户关系管理 (CRM) 系统，主要面向销售部门和呼叫中心。它专注于线索处理、销售自动化以及团队绩效分析。

关键功能：
线索管理和分发 – 自动从多个来源（网站、聊天机器人等）捕获线索，验证电话号码，并根据可定制的规则将它们分配给销售人员。

多渠道沟通 – 集成IP电话、短信、电子邮件和消息应用。允许直接从CRM拨打电话并记录通话历史。

销售自动化 – 管理完整的销售漏斗：自动分配任务、发送通知，并跟踪交易阶段。内置未接电话处理和自动跟进功能。

脚本和检查清单 – 提供动态对话脚本和操作员指南，帮助他们在与客户互动时遵循质量标准。

分析和报告 – 实时数据的仪表板，涵盖团队绩效、转化率、渠道ROI、通话时长以及代理KPI。数据可导出至Google Sheets。

多渠道收件箱 – 一个统一的工作空间，用于处理来自各种平台的消息、电话和消息。

AI 和自动化工具 – 出口拨号机器人进行外呼、基于人工智能的语音分析（包括关键词检测和静音跟踪），以及自动重拨逻辑。

集成能力 – 预先集成到常见的营销平台、电话服务提供商和消息应用。支持Webhook和API以实现自定义连接。

通话追踪 – 静态和动态通话追踪，以便将特定的市场营销来源归因于准确的广告分析。

工作流管理 – 实时监控代理状态、工作时间和生产力的工具。